미리캔버스 해지: 구독 취소부터 계정 탈퇴까지 단계별 완전 가이드
미리캔버스 Pro 요금제 해지 방법
웹에서 Pro 요금제를 해지하려면 다음 순서를 따라야 합니다. 1. 미리캔버스 공식 홈페이지에 로그인 2. 해지하려는 워크스페이스로 전환 3. 왼쪽 사이드바에서 [설정 > 결제 정보 설정] 클릭 4. 화면 하단의 ‘Pro 요금제를 해지하시려면 여기를 클릭하세요’ 선택 5. 해지 사유를 선택한 뒤 [다음] → [Pro 요금제 해지] 클릭 해지를 진행해도 다음 결제일 전까지는 Pro 기능을 사용할 수 있으며, 이후 무료 요금제로 자동 전환됩니다.
환불 신청이 가능한 조건과 절차
Pro 요금제는 다음 조건을 충족할 때 환불이 가능합니다. - 결제 후 7일 이내 - 콘텐츠 다운로드나 Pro 기능을 단 한 번도 사용하지 않은 경우 환불 절차는 다음과 같습니다. 1. 먼저 Pro 요금제를 해지 2. [설정 > 결제 내역] 이동 후 결제 항목의 [···] 클릭 3. ‘결제 취소 및 환불’ 선택 후 안내에 따라 요청 제출 환불은 평균 1~7일 이내에 완료됩니다. 자세한 기준은 미리캔버스 환불 가이드에서 확인할 수 있습니다.
모바일 앱 구독 해지 (앱스토어/구글플레이)
앱을 통해 Pro 요금제를 결제한 경우, 반드시 앱스토어나 구글플레이에서 해지해야 합니다. 1. 미리캔버스 앱 실행 → [마이 > 워크스페이스 선택] 2. [구독 해지] 선택 → ‘구독 해지하기’ 클릭 3. 앱스토어나 플레이스토어 구독 관리 페이지로 자동 이동 4. ‘미리캔버스’ 항목에서 ‘구독 취소’ 클릭 이후 자동 결제가 중단되며, 남은 기간 동안은 Pro 기능을 사용할 수 있습니다.
계정 삭제(회원 탈퇴) 방법
계정을 완전히 삭제하고 싶다면 모든 워크스페이스가 무료 요금제로 전환된 상태여야 합니다. 1. [설정 > 내 계정] 메뉴 진입 2. 하단의 [계정 삭제] 클릭 3. 사유 선택 후 최종 확인 계정 삭제 시 모든 디자인 파일, 업로드한 콘텐츠, 설정 등이 복구 불가능하게 삭제되므로 신중하게 진행해야 합니다. 관련 안내는 공식 고객센터에서 확인하세요.
자주 묻는 질문
Q1. 해지하면 Pro 기능은 언제까지 사용 가능한가요?
A1. 해지한 날이 아닌, 다음 결제일까지 Pro 기능을 그대로 사용할 수 있으며 이후 자동으로 무료 요금제로 전환됩니다.
Q2. Pro 요금제를 해지했는데 계속 결제되는 이유는 뭔가요?
A2. 해지하려는 워크스페이스가 아닌 다른 유료 워크스페이스가 있을 수 있습니다. 로그인 계정과 워크스페이스를 꼭 다시 확인하세요.
Q3. 환불 요청 버튼이 보이지 않아요.
A3. Pro 기능을 한 번이라도 사용했다면 ‘결제 취소 및 환불’ 버튼이 비활성화됩니다. 이 경우 고객센터에 직접 문의하셔야 합니다.
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