미리캔버스 구독 취소 방법과 환불 정책 총정리
미리캔버스 구독 취소 기본 절차
미리캔버스 공식 웹사이트에서 결제한 경우 다음 절차로 구독을 해지할 수 있습니다. 1. 로그인 후 **마이페이지**로 이동 2. **구독 관리** 메뉴 클릭 3. 현재 이용 중인 플랜 우측의 **구독 취소** 버튼 선택 4. 해지 사유 입력 후 **확인** 구독 취소를 해도 남은 기간 동안은 유료 기능을 계속 사용할 수 있습니다.
결제 수단별 구독 취소 방법
- 웹 결제(카드/계좌이체): 미리캔버스 웹사이트에서 직접 해지 가능 - 구글 플레이: 구글 플레이 구독 관리 페이지에서 해지 - 애플 앱스토어: iOS 설정 → Apple ID → 구독 관리에서 해지 - 결제 수단에 따라 환불 정책이 다르므로 반드시 해당 플랫폼 정책을 확인해야 합니다.
미리캔버스 환불 정책
- 결제일로부터 7일 이내, 유료 기능 사용 이력이 없는 경우 전액 환불 가능 - 7일 이후 또는 사용 이력이 있는 경우 환불 불가 - 프로모션/할인 결제 건은 환불 규정이 다를 수 있음 - 환불 신청은 고객센터 1:1 문의를 통해 가능
구독 취소 시 주의사항
1. 해지 시 즉시 기능이 종료되지 않고, 결제 주기 종료일까지 사용 가능 2. 유료 전용 템플릿, 폰트, 이미지 사용 권한이 종료됨 3. 필요한 디자인은 해지 전에 반드시 다운로드 4. 앱 결제는 웹에서 해지 불가, 반드시 해당 스토어에서 진행
자주 묻는 질문
Q1. 구독 취소하면 바로 환불되나요?
A1. 웹 결제는 환불 승인 후 3~5영업일 내 입금되며, 스토어 결제는 플랫폼 정책에 따라 다릅니다.
Q2. 결제일 당일 해지하면 어떻게 되나요?
A2. 당일 해지는 이미 결제가 완료된 경우이므로 다음 결제만 중단됩니다.
Q3. 앱에서 결제했는데 웹에서 취소가 안 돼요.
A3. 앱 결제는 구글 플레이 또는 애플 앱스토어에서만 취소 가능합니다.
댓글
댓글 쓰기