미리캔버스 환불 방법 총정리: 해지부터 환불 처리까지 한 번에 이해하기
미리캔버스 환불 가능 조건
다음 두 조건을 모두 충족해야 환불이 가능합니다: 1. **결제일 기준 7일 이내** 2. Pro 기능을 **한 번도 사용하지 않았을 경우** Pro 기능 사용에는 템플릿 생성, 이미지 다운로드, 업로드, 디자인 편집 등 모든 활동이 포함됩니다. 사용 기록이 있는 경우에는 환불이 불가합니다.
PC에서 환불 신청하는 절차
환불은 반드시 **PC 웹 브라우저에서만 진행 가능**합니다. 1. [미리캔버스 접속](https://www.miricanvas.com) 후 로그인 2. ‘설정’ → ‘결제 정보 설정’ 클릭 3. 하단의 ‘유료 요금제를 해지하시려면 여기를 클릭하세요’ 클릭 4. 해지 후, ‘결제 내역’ 메뉴로 이동 5. 해당 결제 항목 우측의 **‘···’ 클릭 → ‘결제 취소 및 환불’ 선택** 6. 환불 조건 안내 확인 후 체크 → ‘환불 요청’ 클릭 환불은 카드사나 결제 수단에 따라 **1~7일 내** 처리됩니다.
모바일 앱 결제 시 환불 방법
앱스토어 또는 구글플레이에서 결제한 경우, 해당 스토어를 통해 직접 환불 요청해야 합니다: - iOS (App Store): [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com) 접속 → Apple ID 로그인 후 환불 요청 - Android (Google Play): [Google Play 주문 내역](https://play.google.com/store/account) → 결제 항목 선택 → 환불 요청 스토어 정책에 따라 처리 결과가 달라질 수 있습니다.
환불 불가 사례 및 대처 방법
다음에 해당하면 자동 환불이 불가합니다: - 결제 후 7일이 초과된 경우 - Pro 기능을 1회라도 사용한 경우 - 요금제를 해지하지 않고 환불만 요청한 경우 이럴 경우 고객센터 또는 전화(1800-7848)를 통해 예외 접수를 시도해보는 것이 방법입니다.
자주 묻는 질문
Q1. 환불과 해지의 차이는 무엇인가요?
A1. 해지는 자동 결제를 막는 것이고, 환불은 실제 금액 반환을 위한 별도 절차입니다.
Q2. 환불 요청 후 바로 Pro 기능이 사라지나요?
A2. 네. 환불 요청이 접수되면 즉시 Pro 기능은 종료되고, 무료 요금제로 전환됩니다.
Q3. 콘텐츠 사용이 없다면 결제 6일 후에도 환불이 가능한가요?
A3. 네. 7일 이내이며, 사용 이력이 없으면 환불이 가능합니다. 단, 하루라도 넘기면 불가합니다.
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