미리캔버스 결제 취소 방법과 환불 규정 안내

[미리캔버스 결제 취소는 결제 방식과 시점에 따라 절차가 달라집니다. 웹, 구글 플레이, 애플 앱스토어 각각의 취소 방법과 환불 규정을 숙지하면 불필요한 지출을 막을 수 있습니다.]

미리캔버스 결제 취소 절차

미리캔버스 공식 웹사이트에서 결제한 경우:

1. 로그인 후 마이페이지 접속
2. 구독 관리 메뉴 클릭
3. 결제 내역 옆의 결제 취소 버튼 선택
4. 취소 사유 입력 후 확인 클릭

결제일로부터 7일 이내이면서 유료 기능을 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.

결제 플랫폼별 취소 방법

- 웹 결제(카드·계좌이체): 미리캔버스 웹사이트에서 직접 취소 - 구글 플레이 결제: 구글 플레이 구독 관리에서 취소 - 애플 앱스토어 결제: iOS 설정 → Apple ID → 구독 관리에서 취소 결제한 플랫폼과 동일한 경로에서만 결제 취소가 가능합니다.

미리캔버스 환불 규정

- 7일 이내 & 미사용 시 전액 환불 - 7일 초과 또는 사용 이력 있을 경우 환불 불가 - 할인·프로모션 결제 건은 환불 조건이 다를 수 있음 - 환불 신청은 미리캔버스 고객센터 1:1 문의를 통해 진행

결제 취소 시 유의사항

1. 결제 취소와 구독 해지는 다릅니다. 취소는 환불, 해지는 다음 결제 방지 절차입니다. 2. 앱 결제 건은 해당 앱스토어에서만 취소 가능합니다. 3. 필요한 디자인 파일은 취소 전에 반드시 다운로드하세요.

자주 묻는 질문

Q1. 결제 취소 후 환불은 얼마나 걸리나요?
A1. 웹 결제 환불은 승인 후 약 3~5영업일 소요되며, 앱스토어 결제는 각 플랫폼 정책에 따라 처리됩니다.

Q2. 결제 당일 취소하면 바로 환불되나요?
A2. 카드사 또는 플랫폼에 따라 최대 7일 정도 소요될 수 있습니다.

Q3. 구독을 해지하지 않으면 다음 결제가 진행되나요?
A3. 네, 결제 취소와 별도로 구독 해지를 해야 다음 결제를 막을 수 있습니다.